FAQ
Bestellen
Was ist, wenn ein Produkt nicht auf Lager ist?
Was ist, wenn ein Produkt nicht auf Lager ist?
Nicht vorrätige Schüco-Produkte werden für Sie bestellt. Die Lieferzeit beträgt dann in der Regel 7 bis 14 Tage. Sie können auch unseren Express-Service nutzen: Dann wird immer innerhalb von 3 Werktagen geliefert, auch wenn das Produkt nicht auf Lager ist. Kontaktieren Sie uns dazu über info@onlineschucoshop.nl.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Kann ich meine Bestellung abholen?
Ja, die Abholung an unserem Standort in Beek (Süd-Limburg) ist kostenlos. Da wir ein Webshop und kein Ladengeschäft sind, ist die Abholung nur nach vorheriger Absprache möglich. Kontaktieren Sie uns über info@onlineschucoshop.nl oder per WhatsApp: 06-25498925.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
iDEAL, Kreditkarte, Bancontact, Sofortüberweisung, KBC/CBC, Vorkasse, Klarna Rechnungskauf und Zahlung bei Abholung. Für die Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Kosten berechnet.
Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Niederlande: 6,99 € | Belgien und Deutschland: 9,99 € | Spanien: 9,99 € | Frankreich, Italien, Luxemburg, Österreich, Irland, Monaco, Schweden: 12,50 € | Dänemark, Griechenland, Ungarn, Kroatien, Lettland, Litauen, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Tschechien: 15,00 € | Slowenien: 20,00 €. Alle Preise inkl. MwSt.
Wie schnell wird meine Bestellung versendet?
Wie schnell wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden täglich versendet, sofern das Produkt auf Lager ist. Der Lagerstatus wird beim Produkt angezeigt. Der Versand erfolgt per GLS, PostNL-Paketpost oder UPS. Wir versenden nicht per normaler Briefpost – immer mit Sendungsverfolgung und versichert.
Rücksendung
Wie kann ich eine Bestellung zurücksenden?
Wie kann ich eine Bestellung zurücksenden?
Sie haben 14 Tage Bedenkzeit. Melden Sie Ihre Rücksendung innerhalb dieser 14 Tage über info@onlineschucoshop.nl an. Senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Anmeldung zurück an: Onlineschucoshop.nl, Irenestraat 12, 6191 AV Beek. Achten Sie auf eine ordnungsgemäße Verpackung und legen Sie Ihren Lieferschein oder eine Kopie davon bei.
Gibt es Bedingungen für die Rücksendung?
Gibt es Bedingungen für die Rücksendung?
Das Produkt darf ausprobiert und aus der Verpackung genommen werden, aber nicht mehr benutzt werden als zur Prüfung nötig. Nach Erhalt wird das Teil auf Vollständigkeit und Funktion geprüft. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Bestellen Sie ein Ersatzprodukt? Dann werden die Versandkosten mit der neuen Bestellung verrechnet.
Wie schnell erhalte ich bei einer Rücksendung mein Geld zurück?
Wie schnell erhalte ich bei einer Rücksendung mein Geld zurück?
Nach Erhalt und positiver Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Betrag so schnell wie möglich zurück, spätestens innerhalb von 14 Tagen.